1. Právo na odstúpenie od zmluvy

Ak ste spotrebiteľ, máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa:

• prevzatia tovaru spotrebiteľom alebo ním poverenou osobou
• pri službách odo dňa uzatvorenia zmluvy

2. Uplatnenie práva na odstúpenie

Odstúpenie od zmluvy musíte oznámiť prevádzkovateľovi jednoznačným vyhlásením, napríklad:

• e-mailom
• poštou

Kontaktné údaje:

E-mail: fly@up2sky.aero
Adresa: up2sky.aero, s.r.o. , Družstevná 3413/37, Poprad, 05801

3. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Formulár pre odstúpenie od zmluvy

Odstúpenie od zmluvy

Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na tento tovar/službu:

• Názov tovaru/služby:
• Číslo objednávky:
• Dátum objednania:
• Dátum prevzatia:

Spotrebiteľ:

• Meno a priezvisko:
• Adresa:
• E-mail:

Dátum:
Podpis (len ak sa podáva v listinnej forme):

4. Vrátenie tovaru

Spotrebiteľ je povinný zaslať tovar späť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

Tovar zasielajte na adresu:

up2sky.aero, s.r.o., Družstevná 3413/37, Poprad, 05801

5. Vrátenie peňazí

Prevádzkovateľ vráti všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov, ak si spotrebiteľ zvolil iný ako najlacnejší spôsob doručenia).

Platba bude vrátená najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia.

Prevádzkovateľ však môže zadržať platbu do momentu, kým:

• neobdrží tovar späť, alebo
• spotrebiteľ nepreukáže jeho odoslanie

6. Zníženie hodnoty tovaru

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo:

• používaním nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru

7. Výnimky z práva na odstúpenie

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy najmä v prípade:

• tovaru vyrobeného na mieru
• tovaru podliehajúceho rýchlej skaze
• tovaru z hygienických dôvodov po otvorení obalu
• digitálneho obsahu dodaného okamžite s predchádzajúcim súhlasom

8. Záverečné ustanovenia

Tento dokument je súčasťou obchodných podmienok e-shopu www.up2sky.aero a je v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky a EÚ.

27.6.2026